Inditex: el minorista de moda más grande del mundo
Inditex es una empresa española propietaria de ocho marcas de fama mundial (Zara, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara Home, Uterqüe), con más de 7.400 tiendas en 96 mercados de todo el mundo. A principios de 2018, también tenía tiendas web en 47 mercados.Inditex registró una facturación anual de 25,34 mil millones de euros en 2017, que se tradujo en un beneficio neto de 3,37 mil millones de euros. El éxito se vio influenciado por fuertes ventas online que alcanzaron un pico de crecimiento web del 41%, contribuyendo al 10% de las ventas netas de Inditex. Inditex ha indicado que sus ventas online seguirán aumentando y se espera que representen el 30% de las ventas dentro de los próximos diez años.
Para gestionar su recogida de pedidos web en tienda, Inditex decidió probar Cleveron 402 de Cleveron, una terminal de entrega de paquetes Click & Collect que convierte a la entrega manual en tienda en un autoservicio automatizado de recogida.