Rootsi toidukaupade jaemüügi valdkonna liider ICA on sõlminud partnerluse Cleveroniga, mis on spetsialiseerunud robootikapõhistele pakkide üleandmise lahendustele, et tõhustada pakkide kättetoimetamise protsesse kauplustes üle kogu riigi. ICA kasutab Cleveroni tehnoloogiat, et automatiseerida kaupluste kaubaväljastuspunktide tööd. ICA ja Cleveroni edukas katseprojekt lõppes 2022. aasta aprillis ning 2024. aasta alguseks on ettevõtted automatiseerinud 75 kaupluses asuvat väljastuspunkti.
ICA ja Cleveroni koostöö on märkimisväärne samm tõhusamate ning kestlikumate pakilahenduste poole Rootsis. ICA parandab Cleveroni robootikatehnoloogia abil kliendikogemust ja tegevuse tõhusust, saavutades konkurentsieelise. See automatiseerimine vabastab tööjõu keerukamate ülesannete jaoks ning tähistab jaemüügilogistika valdkonna kestlikku ja uuenduslikku arengut.
Cleveroni juhatuse liige Ott Pabut jagas oma nägemust sellest, kuidas partnerlus ICAga kujundab ümber jaemüügilogistika maastikku, rõhutades, et ettevõtete ühistel jõupingutustel on ümberkujundav mõju. „Meil on väga hea meel teha koostööd Rootsi toidukaubandussektori liidri ICAga, et tellimuste kohaletoimetamise valdkonda põhjalikult muuta. Meie uuenduslik robottehnoloogia, mis on integreeritud ICA võrku, ei tähenda mitte ainult automatiseerimist, vaid ka klienditeeninduse ja kaupluste tegevuse murrangulist ümberkujundamist. See partnerlus aitab meil saavutada oma eesmärki muuta pakkide kohaletoimetamine tõhusamaks, kliendile mugavamaks ja kestlikumaks. Praegu on jaemüügilogistika valdkonna jaoks põnev aeg ja koos ICAga saame seada selles tööstusharus uued võrdlusalused,“ ütles Pabut.
„ICA püüab klientide igapäevategemisi lihtsustada ning seepärast oleme loonud ICA sõltumatu pakiväljastusvõrgu, mis pakub mugavust, koondades kõik teenused ühte kohta. Meie eesmärk on ühtlustada protsesse ning suurendada tõhusust ja klientide rahulolu. Tänapäeva konkurentsitihedas jaemüügikeskkonnas on hädavajalik areneda, et säilitada juhtpositsioon ja turuosa. Meie koostöö Cleveroniga ja nende robootikatehnoloogia integreerimine töövoogudesse on midagi enamat kui lihtsalt turupositsiooni säilitamine; see on uuenduste tegemine eesmärgiga tagada parem teenindus ning lihtsustada klientide elu,“ ütles ICA mugavus- ja pakiteenuste ärijuht Per Carlén.
Cleveroni lahenduste abil saavad kliendid lasta kolmandalt isikult tellitud pakid toimetada sobivasse ICA kauplusesse. Tehnoloogia hõlmab pakiautomaate ja robootikasüsteeme, mis võimaldavad klientidel tellimused vaid sekunditega kätte saada, selle asemel et mitu minutit järjekorras seista ning oodata, kuni kaupluse töötajad pakid üle annavad. See mitte ainult ei lihtsusta protsessi, vaid vabastab ka töötajate aega, mis kulus varem pakkide käsitsi üleandmisele.
ICA äriarendusjuht Sofie Pettersson lisab: „Arvestades oma tegevuses tehnoloogia arengut, otsime pidevalt võimalusi, kuidas kliente paremini teenindada. Cleveroni robotitehnoloogia integreerimine vastab täielikult meie kujutlusele sellest, kuidas suurendada mugavust ja tõhusust. See partnerlus rõhutab meie soovi turuga kaasas käia ja klientidele erakordset kogemust pakkuda.“
ICA Swedenist
ICA Sweden on Rootsi suurim toidukaupade jaemüügiettevõte, mis omab nelja tüüpi kaupluseid: Kvantum, Maxi, Nära ja Supermarket. ICA Sweden teeb koostööd sõltumatute ICA jaemüügiettevõtetega frantsiisimudeli alusel; iga kauplus on sõltumatu, kuid seda koordineerib keskne organisatsioon ICA Gruppen. ICA Sweden on tuntud kohalikele oludele kohandamise ning kestliku arengu ja kogukonna kaasamise poolest ning on Rootsi jaemüügisektori keskne osaline.
Cleveronist
Eesti tehnoloogiaettevõte Cleveron on üleilmne turuliider pakiväljastuse innovatsiooni valdkonnas, olles spetsialiseerunud robotpakilahenduste loomisele, mille abil automatiseeritakse veebitellimuste lõppetapi väljastuslahendusi. Tänapäeval leidub Cleveroni lahendusi rohkem kui 51 riigis üle maailma. Näiteks kasutavad neid sellised jaemüügihiiud nagu Zara ja H&M, samuti logistikaettevõtted, nagu DHL ja UPS. Cleveroni lahenduste abil saavad ettevõtted vähendada pakkide kättetoimetamise viimase etapi kulusid, muuta nende kohaletoimetamine ja tagastamine sujuvamaks ning täiustada omnikanali kliendikogemust.